店頭買取
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「リフォームをお願いしました。」
お客様の声
母が亡くなり、指輪とブローチを持ち込みました。このまま全て売ってしまってよいのかと思い、女性社員さんと話をしていると、リフォームを勧めてくれました。一番良いダイヤを選んでくださり、ネックレスにリフォームをお願いしました。リフォーム代はダイヤ以外の買取でまかなってもおつりがきました。数日前にリフォームしたネックレス届きました。母との思い出に大切にします。
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「宅配・店頭買取でも変わらず丁寧な対応。」
お客様の声
以前たまたま宅配買取をお願いしたことがありました。とても気持ちよくやりとりができたのを思い出し、東京へ出張の際店頭へ伺わせていただきました。30代の私が持っているアクセサリーなので、ダイヤも小粒でしたが、目の前で査定し、色や傷についてもちゃんと説明していただきました。宅配買取でも店頭買取でも変わらず丁寧な対応でした。
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「デザインが古くても買い取ってもらえた。」
お客様の声
20代の頃、母がしてないネックレスを何本かもらい、今となってはもうデザインが古い・・・というものを全て買い取っていただきました。素人にもわかりやすい説明でした。思った以上の査定額だったので、母に何かごちそうしたいと思います。
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「オープンなところが信頼できる。」
お客様の声
査定中も飲み物や飴があり、喉が渇いていたのでとてもありがたかったです。ダイヤってこう査定するのか～。こういう量りで重さをきちんと量っているんだ～。とか、すべてが見えるので興味深々でした。オープンなところが信頼できますね。
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「ダイヤも見極めた価格。」
お客様の声
ダイヤの指輪とネックレスを4点持っていきました。同じように見えるダイヤがなんで高かったり安かったりするのか納得いかず、社員さんに突っこんでしまいました。社員さんに私もその小さな虫めがねで見てみたいと言ったら、見方を教えてくれました。なるほど・・・意外と傷とか不純物が混ざっているのだと納得。しっかり見極めた価格なんだと思いました。
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「ダイヤに高価な値段がついた。」
お客様の声
東京に行く機会があったので、祖母に頼まれた古いダイヤの指輪を神戸の買取店で査定してもらい、その金額を元に東京の買取店をいくつか周りました。社員の方が「デザインからしておばあ様のものですか？良いものですね」と緊張している私に声をかけてくださいました。ダイヤに高価な値段がつき、買取をお願いしました。祖母も満足しています。
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「遺品のダイヤが高額に。」
お客様の声
祖母が亡くなり、遺品整理をしていたところ、ダイヤの石だけがいくつか保管されていました。石だけなぜ？と思いつつも、これでは身に付けることもできないので、東京に行くなら見てもらえと、親族から依頼され価値を知るためにも査定にだしました。意外と高いなと思い、その日はそのまま持って帰り、親族へ報告。1点以外は買取を依頼することになりました。1点は私へということだったので、祖母との思い出の為にリフォームして身に付けたいと思います。
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「諦めないで！」
お客様の声
地元・東京で数件の買取店を周りました。昔結構いい値段で買ったダイヤなのに、「このダイヤは値段がつかない」「ついてもこれくらい」と言われました。そんなダイヤだったのか・・・とがっかりしながらも宝正さんに入りました。すると、今までのお店より高値が付きました。みなさん、貴金属を売りたいときは諦めないで！
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「優しい対応。」
お客様の声
彼との東京旅行の際、一人では怖かったので付き合ってもらいました。あまりキラキラしていたり、店員さんがじっとこちらを見ていると抵抗感があり入れませんでした。どうしようと歩いていたところ、こちらを見つけ思い切って入ってみたところ、同世代の女性店員さんがすごく優しく対応してくれました。行ってよかったぁ。
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「初めは緊張。すぐにほぐれた。」
お客様の声
売るなら東京かなと、友人2名で行きました。買取店は初めてで、最初は緊張してうまく話せませんでした。同世代の社員さんと話しているうちに緊張もほぐれ、近くの観光名所とかまで聞いちゃいました。売ったお金で洋服買って帰りました！
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